Shipping Policy
- Pemprosesan produk dilakukan setelah aerosupply menerima konfirmasi pembayaran atas transaksi yang dilakukan pelanggan maksimal 1x24 jam hari kerja. Pelanggan dapat mengecek status pemesanan pada order history / my order.
- Pesanan kamu akan diproses pada hari dan jam kerja sesuai dengan antrian yang ada.
- Produk dengan status Ready stock / tersedia, Pesanan kamu akan diproses dalam 1-3 hari kerja tapi tidak menutup kemungkinan pesanan kamu akan dikirim ke pihak kurir pada hari yang sama. Jadi kamu perlu mempertimbangkan waktu pengiriman kurir untuk menghitung total lama pengiriman.
- Produk dengan status pre-order / tersedia di backorder, kami memerlukan kurang lebih 8-11 hari kerja pemrosesan. Pesanan juga bisa dikirim lebih awal dari jadwal yang telah ditentukan.
- Untuk barang tertentu pengirimannya memerlukan 14-20 hari kerja, mohon konfirmasi kepada CS kami.
- Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang diakibatkan oleh kesalahan pihak kurir maupun force majeure seperti bencana alam, banjir, kerusuhan dsb.
- Nomor resi akan diinformasikan kepada kamu melalui sistem kami / Whatsapp dan atau email.
- Segala macam kehilangan akibat kesalahan aerosupply.id akan diganti 100 persen.
- Jika kamu ingin menambahkan asuransi untuk proses pengiriman silahkan hubungi kami untuk penambahan biaya asuransi pengiriman secara manual.
- Pengiriman produk menggunakan jasa kurir:
- JNE, SiCepat, JnT, Kurir regular lainnya
- Kurir Instan / sameday
- Kurir aerosupply.id